RobotLAB personaliza el guión y el diálogo para satisfacer sus necesidades únicas e incorpora su marca con gráficos específicos y un carácter digital personalizado.

Nuestros avatares no solo responden preguntas correctamente e incluso venden servicios adicionales, sino que también empatizan con los clientes y pueden dar recomendaciones basadas en su perfil.

Hospitalidad

¿Cómo puedo utilizar el Avatar en un hotel, un restaurante o un aeropuerto?

En la industria hotelera, la experiencia del cliente lo es todo. Los avatares brindan la oportunidad de brindar una interacción única y personalizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayudándolo a ahorrar en recursos humanos, aumentar la satisfacción del cliente, promover servicios y ayudar a los clientes de manera más eficiente.

En el caso de los hoteles, los avatares se pueden utilizar como conserje personal que ayuda al huésped a realizar el check-in por cuenta propia, responder preguntas frecuentes o promocionar los servicios del hotel. Para los restaurantes, se pueden configurar avatares en cada mesa para ayudar a los clientes a pedir comida, promocionar el especial del día o dar recomendaciones de maridaje de vinos. Para los aeropuertos, los avatares se pueden configurar en múltiples ubicaciones estratégicas para brindar direcciones o actualizaciones del estado de los vuelos en el idioma deseado.

Compra/Banca

¿Cómo puedo utilizar el Avatar en una tienda o sucursal bancaria?

Ya sea para tiendas físicas o para compras en línea, los Avatares pueden actuar como promotores de tienda dentro de tienda. Pueden hacer recomendaciones de productos y ayudar a los clientes a orientarse en la tienda y entre los productos. También pueden recopilar las opiniones de los clientes a través de encuestas de retroalimentación. Esto le proporciona información valiosa sobre el comportamiento de compra y las preferencias de su grupo objetivo.

Salud

¿Cómo puedo usar Avatar en un hospital o en un centro de vida asistida?

El sistema sanitario actual se enfrenta a dos problemas importantes. Uno es la escasez de mano de obra a medida que crece la demanda. Otro es la geografía cuando una persona vive en una zona rural o está en cuarentena y necesita ser evaluada. Nuestro avatar de atención médica puede interactuar con los pacientes desde un dispositivo conectado en cualquier parte del mundo y brindar atención de seguimiento. Por ejemplo, puede analizar la condición del paciente y proporcionar información sobre los pasos que los pacientes deben tomar para mejorar su salud. También puede utilizarse como compañero, especialmente para las personas mayores, para luchar contra la soledad y el aislamiento social.

Corporativo

¿Cómo puedo usar Avatar para RR.HH.?

Un avatar puede registrar a visitantes y clientes como recepcionista e informar de la llegada a su persona de contacto dentro de la empresa. O puede trabajar como mesa de ayuda interna y responder las preguntas de los empleados. También puede preguntar a los empleados sobre su bienestar y hacer sugerencias para mejorar su estado de ánimo.

Educación

¿Cómo puedo utilizar el Avatar en una escuela o centro de formación?

Las aplicaciones de enseñanza digital no sólo han pasado a formar parte del día a día de la formación profesional. También en la vida escolar los medios digitales se integran de forma estándar en el proceso de aprendizaje. Con avatares emocionales, el efecto de aprendizaje se puede maximizar en cualquier caso. Los avatares reaccionan a las emociones y expresiones faciales y pueden responder preguntas.

Gobierno y administración pública

¿Cómo puedo utilizar el Avatar en un juzgado o en un municipio?

Un avatar puede registrar a visitantes y clientes como recepcionista e informar de la llegada a su persona de contacto dentro de la empresa. O puede trabajar como mesa de ayuda interna y responder las preguntas de los empleados. También puede preguntar a los empleados sobre su bienestar y hacer sugerencias para mejorar su estado de ánimo.

Hardware económico

Los avatares se pueden integrar en cualquier dispositivo Android. Por lo tanto, no es necesario comprar hardware especial y costoso.

Alta escalabilidad

Los usos de los avatares son casi ilimitados. Pueden agregar valor a casi cualquier aplicación y hacer posible el uso de múltiples avatares.

Listo 24/7

Como robots blandos, los avatares están listos para usarse en cualquier momento. No es necesario proporcionar personal independiente para poder mapear muchos escenarios de aplicación.

Sin apoyo humano

Los avatares se instalan una vez y pueden dirigirse a los clientes de forma autónoma y proactiva gracias a la conexión AI mediante RMS.

Costos de personal reducidos

No es necesario proporcionar personal adicional para operar los avatares. Interactuar con ellos es intuitivo y sencillo.

Sin costos de mantenimiento

Los avatares son una solución de software pura y se pueden integrar fácilmente en dispositivos Android. De esta forma, no tendrás que realizar ningún esfuerzo de mantenimiento y ahorrarás costes asociados.